标准详情
- 标准名称:城市公共汽车服务质量规范
- 标准号:DB63/T 935-2022
- 中国标准分类号:R11
- 发布日期:2022-07-14
- 国际标准分类号:03.220.01
- 实施日期:2022-08-15
- 技术归口:
- 代替标准:
- 主管部门:青海省市场监督管理局
- 标准分类:社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输交通运输、仓储和邮政业服务青海省
地方标准《城市公共汽车服务质量规范》,主管部门为青海省市场监督管理局。本文件规定了城市公共汽车运营服务的术语和定义、基本要求、服务设施要求、运营车辆要求、服务标识的设置、营运服务质量要求、调度管理、服务监督、投诉处理等内容。本文件适用于城市公共汽车客运服务。
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