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DB13/T 5601-2022 购物中心无接触服务规范

DB13/T 5601-2022 购物中心无接触服务规范

DB13/T 5601-2022

地方标准河北省推荐性
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地方标准《购物中心无接触服务规范》，主管部门为河北省市场监督管理局。本文件规定了购物中心开展无接触服务的总体要求、服务内容及流程、入驻商户服务、服务质量管控、异常情况处理和持续改进。本文件适用于购物中心开展无接触服务的实施和检查改进。

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