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GB/T 24359-2021 第三方物流服务质量及测评

GB/T 24359-2021 第三方物流服务质量及测评

Quality requirements and evaluation of third party logistics service

GB/T 24359-2021

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标准GB/T 24359-2021标准状态

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内容简介

国家标准《第三方物流服务质量及测评》由TC269（全国物流标准化技术委员会）归口，主管部门为国家标准化管理委员会。
本文件规定了第三方物流服务的基本要求、服务要求、风险与应急管理、投诉处理、主要服务质量指标、服务质量测评及持续改进。本文件适用于第三方物流服务的管理与评价。

起草单位

上海市质量和标准化研究院、上海市物流协会、深圳市凯东源现代物流股份有限公司、上海渊瑞供应链管理有限公司、上海第二工业大学、厦门通程物流有限公司、宝供物流企业集团有限公司、普洛斯投资（上海）有限公司、上海商学院、

起草人

杨洁明、 晏绍庆、 宋敏、 路欢欢、 陈震、 李敏、 郝皓、 刘斌、 李天民、 江平、 王晓燕、马娜、顾小昱、陈智勇、张剑锋、张贫、于洋、庄智一、张召翠、

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