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YZ/T 0129-2016 邮政普遍服务

YZ/T 0129-2016 邮政普遍服务

YZ/T 0129-2016

行业标准-YZ 邮政推荐性
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标准YZ/T 0129-2016标准状态

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内容简介

行业标准《邮政普遍服务》，主管部门为国家邮政局。本标准规定了邮政普遍服务的业务范围、邮政设施、服务时限、服务环节、用户投诉与申诉、赔偿等内容。本标准适用于按国家规定提供邮政普遍服务的邮政企业及与邮政普遍服务相关的其他组织和人员。本标准也适用于邮政企业提供的义务兵平常信函、盲人读物和革命烈士遗物的免费寄递等特殊服务业务。

起草单位

国家邮政局发展研究中心

起草人

胡凯、李慧、朱丽、胡萍萍、王宇飞、焦峥

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