DB23/T 3851-2024 12345政务服务便民热线知识库分类规则_标准下载

DB23/T 3851-2024 12345政务服务便民热线知识库分类规则

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地方标准《12345政务服务便民热线知识库分类规则》由省营商局归口上报，主管部门为黑龙江省市场监督管理局。本文件规定了12345政务服务便民热线知识点元素、知识点构成、知识库等内容。本文件适用于黑龙江省12345政务服务便民热线知识库的分类。

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