标准详情
- 标准名称:线下实体店无理由退货服务规范
- 标准号:DB6108/T 90-2024
- 中国标准分类号:A10
- 发布日期:2024-11-07
- 国际标准分类号:03.080
- 实施日期:2024-12-07
- 技术归口:榆林市市场监督管理局
- 代替标准:
- 主管部门:榆林市市场监督管理局
- 标准分类:社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输服务居民服务、修理和其他服务业陕西省
地方标准《线下实体店无理由退货服务规范》由榆林市市场监督管理局归口上报,主管部门为榆林市市场监督管理局。本文件规定了线下实体店无理由退货服务的基本原则、服务管理、服务程序与要求、争议解决和评价与改进。本文件适用于榆林市内向社会公开承诺开展无理由退货服务的线下实体店经营主体。
榆林市消费者权益保护中心、榆林市市场监督管理局、榆林榆商家居建材市场管理有限公司
张东、刘桂林、李淼、郑鑫、刘俊丽、高帅、蔺蕊、万保廷
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