标准详情
- 标准名称:家政服务机构投诉处理规范
- 标准号:DB15/T 3733-2024
- 中国标准分类号:A12
- 发布日期:2024-11-29
- 国际标准分类号:03.080.30
- 实施日期:2024-12-29
- 技术归口:内蒙古自治区商务厅
- 代替标准:
- 主管部门:内蒙古自治区市场监督管理局
- 标准分类:社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输消费者服务公共管理、社会保障和社会组织内蒙古自治区
地方标准《家政服务机构投诉处理规范》,主管部门为内蒙古自治区市场监督管理局。本文件规定了家政服务机构投诉处理规范的术语和定义、投诉处理要求和投诉处理流程。本文件适用于家政服务机构的投诉处理。
内蒙古家庭服务业协会、内蒙古自治区质量和标准化研究院、内蒙古自治区市场监督管理局综合保障中心、呼和浩特职业学院、乌兰察布市消费者权益服务保护中心
杨寿仓、王林平、李思臻、张欣、张慧、白茂林、籍江波、张畅、陈培军、张存飞
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