DB3417/T 038-2024 通信服务营业网点服务规范_标准下载

DB3417/T 038-2024 通信服务营业网点服务规范

地方标准安徽省推荐性

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地方标准《通信服务营业网点服务规范》由池州市工业和信息化局归口上报，主管部门为池州市市场监督管理局。本文件规定了通信服务营业网点的基本要求、服务资源、服务提供、售后服务、服务改进等要求。本文件适用于通信服务营业网点提供的服务。

中国电信股份有限公司池州分公司、安徽省质量和标准化研究院

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