GB/T 33850-2017 信息技术服务 质量评价指标体系
GB/T 33850-2017
国家标准推荐性标准GB/T 33850-2017标准状态
- 发布于:2017-05-31
- 实施于:2017-12-01
- 废止
内容简介
国家标准《信息技术服务 质量评价指标体系》由TC28(全国信息技术标准化技术委员会)归口,TC28SC40(全国信息技术标准化技术委员会信息技术服务分会)执行,主管部门为国家标准化管理委员会。
本标准建立了信息技术服务质呈模型,规定了信息技术服务质量评价指标、测量方法以及质量评价过程等。本标准适用于:a)对自身信息技术服务质量进行评价的供方;b)对供方提供的信息技术服务质量进行评价的需方;c)实施信息技术服务质量评价的第三方。
起草单位
中国电子技术标准化研究院、浪潮软件集团有限公司、上海翰纬信息管理咨询有限公司、北京信城通数码科技有限公司、北京护航科技有限公司、北京紫光华宇软件股份有限公司、北京银信长远科技股份有限公司、成都信息化技术应用发展中心、神州数码系统集成服务有限公司、广州赛宝认证中心服务有限公司、广州南天电脑系统有限公司、北京合力金桥系统集成技术有限公司、华中师范大学、成都勤智数码科技有限公司、重庆南华中天信息技术有限公司、
起草人
周平、 王志鹏、 李新、 卢列文、 谢冬梅、 刘玲、 刘志亮、 熊世萍、 张帆、 左天祖、 杜王旦、 王秀、 张璨、 赵世宁、 于秀明、尹正茹、刘瑞慧、寸丹梅、周平红、陈宏峰、郭浩、江毅、刘清堂、但强、李洪刚、封卫、
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