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GB/T 30416-2013 钟表售后维修服务技术规范

GB/T 30416-2013 钟表售后维修服务技术规范

Technical specifications for clocks and watches after-sale repair service

GB/T 30416-2013

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标准GB/T 30416-2013标准状态

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  • 标准名称：钟表售后维修服务技术规范
  • 标准号：GB/T 30416-2013
    中国标准分类号：Y11
  • 发布日期：2013-12-31
    国际标准分类号：39.040.01
  • 实施日期：2014-12-01
    技术归口：全国钟表标准化技术委员会
  • 代替标准：
    主管部门：中国轻工业联合会
  • 标准分类：精密机械、珠宝钟表学钟表学综合

内容简介

国家标准《钟表售后维修服务技术规范》由TC160（全国钟表标准化技术委员会）归口，主管部门为中国轻工业联合会。
本标准规定了钟表售后维修服务的术语、基本内容和要求,以及投诉处理、服务评价和持续改进的相关要求。本标准适用于钟表生产型企业、销售服务型企业和独立钟表维修者的钟表售后维修服务。

起草单位

轻工业钟表研究所、深圳市雷诺表业有限公司、青岛紫信实业有限公司、珠海罗西尼表业有限公司等、

起草人

金英淑、 张放、 董涵、林军基、

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