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GB/T 39451-2020 商品无接触配送服务规范

GB/T 39451-2020 商品无接触配送服务规范

Specification for contactless delivery service of commodities

GB/T 39451-2020

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标准GB/T 39451-2020标准状态

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标准详情

  • 标准名称:商品无接触配送服务规范
  • 标准号:GB/T 39451-2020
    中国标准分类号:A16
  • 发布日期:2020-11-19
    国际标准分类号:03.080
  • 实施日期:2020-11-19
    技术归口:中国商业联合会,全国服务标准化技术委员会
  • 代替标准:
    主管部门:中国商业联合会
  • 标准分类:社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输服务

内容简介

国家标准《商品无接触配送服务规范》由601(中国商业联合会)、全国服务标准化技术委员会联合归口,主管部门为中国商业联合会。
本标准规定了商品无接触配送服务的术语和定义、服务要求、服务流程、异常情况处理和服务质量 控制与改进。本标准适用于提供无接触配送服务的平台、商家的经营管理等活动,其他领域可参照使用。本标准不适用于邮政快递收寄、投递业务。

起草单位

中国商业联合会、中国国际贸易促进委员会商业行业委员会、山东省市场监督管理局、深圳市幸福商城科技股份有限公司、合肥快乐通冷链物流配送有限公司、北京市餐饮行业协会、北京市标准化研究院、浙江省标准化研究院、福建省标准化研究院、北京三快在线科技有限公司、湖南省市场监督管理局、金拱门(中国)有限公司、安徽青松食品有限公司、厦门银祥集团有限公司、江西省标准化研究院、上海市质量和标准化研究院、安徽省质量和标准化研究院、山东省质量技术审查评价中心有限公司、

起草人

张丽君、 王莆中、 李祥波、 魏巍、 韩建、 刘潇潇、 肖烨琛、 魏敏、 黄勇、 刘红、 缪延晖、 孔维佳、 殷文正、 袁劲波、 林清、 张志刚、 陈荣凯、刘瑾、姚歆、张晨、崔宇青、付玉、赵崔华、许云飞、马晓鸥、安少宁、苏航、仝国栋、周顺骥、林松、毕玉琦、

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