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MZ/T 018-2011 殡仪接待服务

MZ/T 018-2011 殡仪接待服务

MZ/T 018-2011

行业标准-MZ 民政推荐性
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标准MZ/T 018-2011标准状态

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内容简介

行业标准《殡仪接待服务》由全国殡葬标准化技术委员会归口上报，主管部门为民政部。本标准规定了殡仪接待服务的服务机构资质、服务设施设备、服务人员、服务流程、服务质量、服务评价与改进等要求。本标准适用于殡仪馆,其他殡葬服务机构和服务代理机构可参照执行。

起草单位

上海市殡葬服务中心、上海市标准化研究院、民政部一零一研究所

起草人

王宏杰、朱金龙

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