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SB/T 10954-2012 消费品理赔通用技术要求

SB/T 10954-2012 消费品理赔通用技术要求

SB/T 10954-2012

行业标准-SB 国内贸易推荐性
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内容简介

行业标准《消费品理赔通用技术要求》由商务部归口上报，主管部门为商务部。本标准适用于消费品。？本标准规定了消费者理赔术语和定义、理赔各方身份界定、理赔原则和范围、理赔各方责任和权力、各方质量责任认定、理赔条件与方式、理赔凭证、期限和程序、商品理赔员培训要求。本标准适用于消费品。本标准不适用于工矿产品、工业用原材料、不动产和定制品。

起草单位

商业科技质量中心、甘肃省商业科技研究所、苏宁电器股份有限公司、北京翠微大厦股份有限公司、北京居然之家投资控股集团有限公司、劲霸男装(上海)有限公司、北京城乡贸易中心股份有限公司、上海赛孚燃料检测有限公司[中国物流与采购联合会燃料质量监督检验测试中心(上海)]

起草人

尚卫东、钱峰

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