当前位置:标准网 行业标准

HB 8763-2023 民用飞机客户服务数据管理要求

HB 8763-2023 民用飞机客户服务数据管理要求

HB 8763-2023

行业标准-HB 航空推荐性
收藏报错

标准HB 8763-2023标准状态

  1. 发布于:
  2. 实施于:
  3. 废止

标准详情

  • 标准名称:民用飞机客户服务数据管理要求
  • 标准号:HB 8763-2023
    中国标准分类号:V04
  • 发布日期:2023-12-29
    国际标准分类号:49.020
  • 实施日期:2024-07-01
    技术归口:中国航空综合技术研究所
  • 代替标准:
    主管部门:工业和信息化部
  • 标准分类:航空器和航天器工程制造业HB 航空

内容简介

行业标准《民用飞机客户服务数据管理要求》由中国航空综合技术研究所归口上报,主管部门为工业和信息化部。本文件规定了民用飞机客户服务数据管理的范围、数据管理要求以及数据管理平台要求。本文件适用于民用飞机客户服务数据管理工作,其他型号飞机的客户服务数据管理工作可参考使用。

起草单位

上海飞机客户服务有限公司、上海航空工业(集团)有限公司、中国商用飞机有限责任公司、商飞软件有限公司

起草人

张晓飞、王莉莉、李秀坤、陈啸、马安、张文燕、王梓霖、王会丽、凌健、黄莎莎、张明华、莫巍

相近标准

20250187-T-469 民用飞机客户服务术语 第1部分:通用术语
20242868-T-469 顾客联络服务 人工与智能客户服务协同要求
SB/T 11221-2018 客户服务专业人员技术要求
YZ/T 0018-2000 185客户服务中心技术要求
GB/T 32315-2015 银行业客户服务中心基本要求
NB/T 20650-2023 核电厂运行生产数据管理要求
HB 8456-2014 民用飞机研制阶段评审要求
HB 8537-2016 民用飞机维修大纲编制要求
HB 8743-2023 民用飞机厨房插件通用要求

* 特别声明:资源收集自网络或用户上传,版权归原作者所有,如侵犯您的权益,请联系我们处理。

  • 标准质量:
  • 下载说明

  • ① 欢迎分享本站未收录或质量优于本站的标准,期待。
    ② 标准出现数据错误、过期或其它问题请点击下方「在线纠错」通知我们,感谢!
    ③ 本站资源均来源于互联网,仅供网友学习交流,若侵犯了您的权益,请联系我们予以删除。