当前位置：标准网 行业标准

YC/T 620-2024 烟草零售客户满意度调查规范

YC/T 620-2024 烟草零售客户满意度调查规范

YC/T 620-2024

行业标准-YC 烟草推荐性
收藏报错

标准YC/T 620-2024标准状态

  1. 发布于：
  2. 实施于：
  3. 废止

标准详情

  • 标准名称：烟草零售客户满意度调查规范
  • 标准号：YC/T 620-2024
    中国标准分类号：X85
  • 发布日期：2024-09-03
    国际标准分类号：65.160
  • 实施日期：2024-12-01
    技术归口：全国烟草标准化技术委员会卷烟营销分技术委员会
  • 代替标准：
    主管部门：国家烟草专卖局
  • 标准分类：农业烟草、烟草制品和烟草工业设备制造业YC 烟草

内容简介

行业标准《烟草零售客户满意度调查规范》，主管部门为国家烟草专卖局。本文件规定了烟草零售客户满意度调查的总体要求、调查组织机构要求、调查方案和调查问卷设计及要求、抽样设计和数据收集要求、调查执行及数据处理要求、数据分析方法与要求、调查报告与结果应用要求。本文件适用于烟草商业企业组织或开展的烟草零售客户满意度调查。

起草单位

中国卷烟销售公司、国家统计局社情民意调查中心、中国烟草总公司湖南省公司、中国烟草总公司福建省公司、中国烟草总公司北京市公司、中国烟草总公司四川省公司、江苏省烟草公司苏州市公司、河南省烟草公司郑州市公司

起草人

屈湘辉、辜菊水、耿学技、耿仲钟、周宁波、杨万青、王小兵、翟宏伟、高云发、侯镭、高峰、工飞、李秋平、党志恒、杨璐璐

相近标准

YC/T 621-2024 烟草商业企业 烟草零售客户服务质量评价指南
YC/T 325-2014 烟草商业企业卷烟零售终端订货管理信息系统规范
YC/T 619-2024 卷烟零售客户服务需求采集应用指南
DB4208/T 81-2024 《烟草客户经理市场服务规范》
DB5204/T 9-2023 烟草专卖零售行为评价规范
DB3206/T 1102-2025 烟草专卖零售许可证后续监管规范
20242874-T-469 即时零售服务规范
DB43/T 2365.2-2022 农村卷烟营销网络 第 2 部分：零售客户培训指南
YC/T 205-2006 烟草及烟草制品 仓库 设计规范

* 特别声明：资源收集自网络或用户上传，版权归原作者所有，如侵犯您的权益，请联系我们处理。

标准网本地下载
  • 标准质量：

    • 下载说明

  • ① 欢迎分享本站未收录或质量优于本站的标准，期待。
    ② 标准出现数据错误、过期或其它问题请点击下方「在线纠错」通知我们，感谢！
    ③ 本站资源均来源于互联网，仅供网友学习交流，若侵犯了您的权益，请联系我们予以删除。
  • 在线纠错
    • 标准过期 下载问题 模糊有误 其它问题

    「相关推荐」