标准详情
- 标准名称:科研测试售后服务规范
- 标准号:T/CASMES 431-2024
- 中国标准分类号:M745
- 发布日期:2024-11-25
- 国际标准分类号:03.080.01
- 实施日期:2024-12-01
- 团体名称:中国中小企业协会
- 标准分类:社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输M 科学研究和技术服务业
本文件规定了科研测试售后服务的基本要求、服务内容、服务流程、服务时间、服务质量保证、典型售后问题与处理、客户投诉处理。
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