T/TFZX 12-2023 4S店服务人员诚信销售服务规范_标准下载

T/TFZX 12-2023 4S店服务人员诚信销售服务规范

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本文件规定了4S店人员诚信销售服务的基本要求，以及客户接待、产品介绍、试乘驾驶、合同签订和交车等环节有关服务要求

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