标准详情
- 标准名称:政府服务热线 话务受理工作考核规范
- 标准号:DB5109/T 2-2020
- 中国标准分类号:A00
- 发布日期:2020-07-15
- 国际标准分类号:03.120.10
- 实施日期:2020-07-20
- 技术归口:遂宁市人民政府办公室
- 代替标准:
- 主管部门:遂宁市市场监督管理局
- 标准分类:社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输公共管理、社会保障和社会组织四川省质量管理和质量保证
地方标准《政府服务热线 话务受理工作考核规范》由遂宁市人民政府办公室归口上报,主管部门为遂宁市市场监督管理局。本标准规定了遂宁市政府服务热线中心受理中心受理岗绩效考核的术语和定义、考核原则、考核周期、考核机构及方式、考核内容、考核结果运用。本标准适用于遂宁市政府服务热线话务受理工作考核。
遂宁市政府服务热线中心、
杨奎南、梁国桥、蒋艳红、唐静、罗曦、刘红梅、王蓓、
DB5109/T 1-2020 政府服务热线 话务受理工作规范
DB5109/T 4-2020 政府服务热线 督办工作规范考核规范
DB5109/T 3-2020 政府服务热线 督办工作规范
DB 4407/T 88-2021 政府部门“双随机、一公开”社会管理工作 绩效考核规范
DB5109/T 22-2023 政府服务热线 市场监督管理类投诉举报处置规范
20184880-T-424 精准扶贫工作成效考核 评估规范
DB32/T 3837-2020 “12348”公共法律服务热线工作规范
DB4401/T 77—2020 区级质量工作考核规范
DB45/T 2433-2021 政务服务“容缺受理”工作规范
* 特别声明:资源收集自网络或用户上传,版权归原作者所有,如侵犯您的权益,请联系我们处理。