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DB63/T 570-2006 互助土族故土园旅游服务

DB63/T 570-2006 互助土族故土园旅游服务

DB63/T 570-2006

地方标准青海省推荐性
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标准DB63/T 570-2006标准状态

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内容简介

地方标准《互助土族故土园旅游服务》由青海省质量技术监督局、青海省旅游局归口上报，主管部门为青海省质量技术监督局。本标准规定了互助土族故土园旅游服务的术语和定义，景区形象、服务人员要求、服务质量要求、服务质量考核、游客信息反馈、投诉受理和处理。本标准适用于互助土族故土园旅游区的管理机构对各景区的各职能部门、员工岗位的服务质量控制与考核。省内其它景区参照执行。

起草单位

起草人

徐卫权、黄占琴、王生元、师冬花、王跃中、麻守文、

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