DB3202/T 1088-2025 城市轨道交通乘客服务规范_标准下载

DB3202/T 1088-2025 城市轨道交通乘客服务规范

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地方标准《城市轨道交通乘客服务规范》由无锡市交通运输局归口上报，主管部门为无锡市市场监督管理局。本文件规定了城市轨道交通乘客服务的总体要求、服务人员、服务内容、服务环境、服务设备设施、服务质量的要求。本文件适用于无锡市域内城市轨道交通乘客服务的相关工作，其他制式轨道交通参考适用。

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