当前位置：标准网 地方标准

DB32/T 5383-2026 12345政务服务便民热线服务质量评价指标体系

DB32/T 5383-2026 12345政务服务便民热线服务质量评价指标体系

DB32/T 5383-2026

地方标准江苏省推荐性
收藏 报错

标准DB32/T 5383-2026标准状态

  1. 发布于：
  2. 实施于：
  3. 废止

标准详情

内容简介

地方标准《12345政务服务便民热线服务质量评价指标体系》，主管部门为江苏省市场监督管理局。本文件确立了12345政务服务便民热线（以下简称“12345热线”）服务质量评价指标体系的基本原则，给出了体系框架、指标构成、指标数据来源及指标应用说明。本文件适用于12345热线服务质量的监测、评价及持续改进。

起草单位

江苏省政务服务网运管中心、苏州市便民服务中心

起草人

火振旺、黄娟、潘健、何姗、朱秀英、耿倩、张浩

相近标准

DB14/T 3216-2024 12345政务服务便民热线服务质量评价规范
DB4601/T 5-2022 12345政务服务便民热线服务规范
DB50/T10008-2024 12345政务服务便民热线服务与管理规范
DB32/T 4920-2024 12345政务服务便民热线服务数据采集规范
DB51/T10008-2024DB50/T10008-2024 12345政务服务便民热线服务与管理规范
DB52/T 1768-2023 12345政务服务便民热线服务与管理规范
JT/T 1001-2015 城市公共汽电车企业服务质量评价指标体系
DB12/T 1438-2025 政务服务便民热线服务规范
电子商务家政 平台服务质量评价指标体系
20242877-T-469 电子商务家政 平台服务质量评价指标体系

* 特别声明：资源收集自网络或用户上传，版权归原作者所有，如侵犯您的权益，请联系我们处理。

标准网本地下载
  • 标准质量：

    • 下载说明

  • ① 欢迎分享本站未收录或质量优于本站的标准，期待。
    ② 标准出现数据错误、过期或其它问题请点击下方「在线纠错」通知我们，感谢！
    ③ 本站资源均来源于互联网，仅供网友学习交流，若侵犯了您的权益，请联系我们予以删除。
  • 在线纠错
    • 标准过期 下载问题 模糊有误 其它问题

    「相关推荐」