标准详情
- 标准名称:社区便民服务中心服务规范
- 标准号:GB/T 36735-2018
- 中国标准分类号:A12
- 发布日期:2018-09-17
- 国际标准分类号:03.080
- 实施日期:2019-04-01
- 技术归口:全国服务标准化技术委员会
- 代替标准:
- 主管部门:国家标准化管理委员会
- 标准分类:社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输服务
国家标准《社区便民服务中心服务规范》由TC264(全国服务标准化技术委员会)归口,主管部门为国家标准化管理委员会。
本标准规定了社区便民服务中心开展社区便民服务的基本原则、要求、服务过程、环境、服务人员、服务内容及服务评价等相关要求与规范。本标准适用于社区便民服务中心的便民服务工作,便民服务中心建设与设置可参照使用。
宁波市鄞州区民政局、宁波市鄞州区市场监督管理局、中国标准化研究院、宁波市鄞州区社会工作者协会、
顾同盟、 程永红、 邵华燕、 郑科杰、 邵丹斌、 冯娇、 侯非、 刘琪、 毕未辉、曹俐莉、王赟、曾毅、杨朔、靳宗振、黄远、
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