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SB/T 10808-2012 便利店服务类别及运营规范

SB/T 10808-2012 便利店服务类别及运营规范

SB/T 10808-2012

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内容简介

行业标准《便利店服务类别及运营规范》由商务部归口上报，主管部门为商务部。本标准规定了便利店服务的总体要求、服务类型以及相对应的运营要求。本标准适用于以销售日常用品、食品以及应急性商品为主、并提供附加值服务的便利店。

起草单位

中国连锁经营协会、中百超市有限公司、东莞市糖酒集团美宜佳便利店有限公司、天津市津工超市有限责任公司、河北国大连锁商业有限公司

起草人

扬青松、王辉

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