T/HNAS 018.2-2024 “游客满意在长沙”服务规范第2部分：旅行社_标准下载

T/HNAS 018.2-2024 “游客满意在长沙”服务规范第2部分：旅行社

团体标准推荐性

收藏报错

本文件规定了长沙市旅行社服务的基本要求、产品规划、接待服务、投诉处理、安全管理和服务质量管理。本文件适用于长沙开展业务的旅行社旅游服务质量管理。

湖南省城研产业发展中心有限公司、中共长沙市委宣传部、长沙市文化旅游广电局、湖南师范大学、长沙旅行社协会

孟奕爽、易鹰、谭旭、袁胜超、王正荣、喻洁、张振、周意、龚亚玲

* 特别声明：资源收集自网络或用户上传，版权归原作者所有，如侵犯您的权益，请联系我们处理。

① 欢迎分享本站未收录或质量优于本站的标准，期待。
② 标准出现数据错误、过期或其它问题请点击下方「在线纠错」通知我们，感谢！
③ 本站资源均来源于互联网，仅供网友学习交流，若侵犯了您的权益，请联系我们予以删除。